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Termos de Serviço OneSay

Última atualização e vigência: 2 de agosto de 2026
E-mail de contato: support@onesay.io

1. Escopo e Aceitação

Estes Termos de Serviço (os “Termos”) são um acordo juridicamente vinculativo entre você e a operadora que fornece os Serviços OneSay (“OneSay”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Eles regem o seu acesso e uso do site OneSay, serviços de conta, aplicativo de desktop lançado, APIs relacionadas, atualizações, serviços de suporte e recursos associados (coletivamente, os “Serviços”).

Leia estes Termos e a Política de Privacidade OneSay antes de criar uma conta ou baixar, instalar, acessar ou usar os Serviços. Ao clicar para aceitar, criar uma conta ou usar os Serviços, você confirma que leu, compreendeu e concordou com estes Termos. Se você não concordar, não crie uma conta nem baixe, instale, acesse ou use os Serviços.

As disposições apresentadas em negrito, caixas de texto explicativo ou outro formato de destaque podem afetar materialmente seus direitos e obrigações. Se você tiver dúvidas sobre eles, entre em contato com support@onesay.io e solicite uma explicação.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e ser legalmente capaz de celebrar estes Termos e assumir as responsabilidades associadas.

OneSay não é oferecido a menores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, não se registre, acesse ou use OneSay e não nos envie informações pessoais.

Você também deve garantir que a lei aplicável não o proíba de receber ou usar os Serviços. Alguns Serviços podem estar indisponíveis ou restritos em determinados países, regiões, dispositivos ou plataformas.

3. Os serviços e status beta

OneSay é um produto de desktop que usa voz e texto como interface. Os recursos atuais podem incluir:

  • Ditado: convertendo o áudio que você envia ativamente em texto e aplicando os refinamentos necessários;
  • Tradução: traduzir áudio ou texto que você envia ativamente para um idioma alvo;
  • Reescrever: reescrever o texto selecionado de acordo com suas instruções;
  • Perguntar: enviar sua pergunta e contexto relevante para um provedor de inteligência artificial terceirizado e retornar a resposta gerada pelo provedor;
  • Histórico, dicionário, insights, preferências, feedback, diagnóstico e recursos de suporte relacionados.

Os Serviços estão atualmente em versão Beta ou em lançamento antecipado. Os recursos podem estar incompletos ou instáveis, produzir erros ou atrasos, perder resultados ou sofrer alterações. OneSay pode adicionar, modificar, suspender ou descontinuar recursos Beta, sujeito a qualquer aviso exigido pela lei aplicável.

As plataformas lançadas atualmente são aquelas identificadas no site OneSay e nas páginas de download. A partir da auditoria técnica, a liberação de produção verificada é para macOS. Código, downloads ou referências promocionais relacionadas ao Windows não significam que uma versão de produção do Windows esteja disponível.

4. Contas e segurança

Alguns serviços exigem uma conta. Você concorda em:

  • fornecer informações de conta precisas, completas e atuais;
  • proteja sua senha, links de login, dispositivos e outras credenciais;
  • não compartilhar, vender, alugar ou transferir sua conta;
  • ser responsável pela atividade através de sua conta, exceto quando a atividade resultar de culpa de OneSay ou a lei aplicável estabelecer o contrário; e
  • notifique-nos imediatamente se descobrir acesso não autorizado, exposição de credenciais ou outro incidente de segurança.

Atualmente, as contas podem suportar login por e-mail/senha e Google OAuth. Os serviços de login de terceiros estão sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade. Sair do OneSay não pode revogar permissões concedidas por meio do provedor terceirizado; você pode gerenciar essas permissões na conta de terceiros relevante.

5. Permissões do dispositivo e processamento iniciado pelo usuário

Para fornecer recursos básicos, OneSay pode solicitar permissões de microfone, acessibilidade, monitoramento de entrada, atalho global, notificação e operação em segundo plano.

O produto deverá capturar e processar áudio somente depois que você iniciar ativamente o recurso de voz relevante para essa interação. A simples instalação ou abertura do aplicativo não faz com que o OneSay grave continuamente o áudio ambiente. O monitoramento de entrada é usado para reconhecer gestos de atalho OneSay e não é usado para carregar o conteúdo completo das teclas digitadas.

Quando você inicia os recursos Rewrite, Ask ou inserção de texto, OneSay pode ler o texto selecionado, informações do aplicativo ativo, descrições de controle ou janela, contexto de expressão e pode usar temporariamente a área de transferência para inserir o resultado. Revise os prompts de permissão do sistema antes de conceder acesso. Você pode gerenciar permissões nas configurações do sistema operacional, embora revogar uma permissão principal possa impedir o funcionamento do recurso correspondente.

6. Discurso, texto e outros conteúdos de terceiros

OneSay não pode determinar se a fala, o texto selecionado, os dados da área de transferência, o texto próximo ou outro contexto enviado pertencem a outra pessoa.

Você pode enviar apenas conteúdo que você tem o direito de processar. Se o conteúdo incluir voz, comunicações, informações pessoais, informações confidenciais, materiais do local de trabalho ou propriedade intelectual de outra pessoa, você será responsável por obter qualquer autorização, consentimento ou outra base legal exigida antes do envio e por cumprir as leis aplicáveis ​​de gravação, sigilo de comunicações, privacidade e confidencialidade.

A menos que a lei aplicável permita claramente, você não deve usar OneSay para gravar, transcrever, traduzir, reescrever ou analisar a fala ou conteúdo de outra pessoa sem seu conhecimento ou consentimento.

7. Riscos importantes dos recursos de inteligência artificial

Importante: Ditado, Tradução, Reescrita, Pergunta e outros recursos de inteligência artificial podem produzir informações imprecisas, incompletas, desatualizadas, fabricadas, tendenciosas ou inadequadas para suas circunstâncias. Um resultado que parece específico, fluente ou confiável não é necessariamente verdadeiro, preciso, completo ou revisado por humanos.

7.1 Fonte de respostas de perguntas

As respostas do Ask são geradas por um provedor terceirizado de inteligência artificial usando sua pergunta, texto selecionado, contexto da expressão, resultados opcionais de pesquisa externa e outras informações necessárias. OneSay fornece funções de invocação, transmissão, orquestração, exibição e inserção, mas não deve ser entendido como o autor original, verificador de fatos ou revisor profissional da resposta.

O modelo de terceiros pode não ter o contexto completo, confundir fatos, datas, pessoas ou fontes e fornecer citações, links ou conclusões que não existem. Os resultados da pesquisa externa também podem ser imprecisos, incompletos, desatualizados ou controlados por terceiros.

7.2 As saídas não representam OneSay

Respostas, recomendações, resumos, traduções, reescritas e outros resultados gerados por IA não representam as opiniões, posição, promessa, garantia, endosso ou aconselhamento profissional de OneSay. A menos que OneSay confirme expressamente algo em uma comunicação formal por escrito, um resultado não deve ser tratado como uma declaração factual, compromisso contratual ou decisão de OneSay.

Geralmente, você é responsável por como interpreta, usa, publica, envia ou confia em um resultado de IA e pelas decisões que toma com base nele. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada.

7.3 Seu dever de verificar

Antes de usar ou confiar em um resultado de IA, você deve realizar uma verificação independente razoável e apropriada ao contexto, incluindo a verificação de materiais originais, fontes confiáveis, datas, dados, citações, nomes, requisitos profissionais e regras aplicáveis. Você não deve presumir que uma resposta está correta apenas porque é clara, detalhada ou consistente com suas expectativas.

Não utilize os resultados da IA como única base para decisões médicas, de saúde mental, jurídicas, financeiras, fiscais, de seguros, de emprego, de admissões, de segurança, de direitos pessoais ou outras decisões de alto impacto. Nessas situações, consulte um profissional devidamente qualificado e mantenha um julgamento humano significativo.

7.4 Pessoas e situações para as quais o Ask não é adequado

Se você não puder avaliar e verificar informações de forma independente ou compreender as consequências de usá-las, ou se seu caso de uso não permitir que erros sejam revisados por uma pessoa, não use o Ask. Se você também não conseguir avaliar razoavelmente os resultados de outros recursos de IA do OneSay, não use OneSay.

8. Conteúdo e saída do usuário

“Conteúdo do Usuário” inclui áudio, texto, texto selecionado, perguntas, instruções, dicionários, preferências, contexto, feedback e outros materiais que você envia ou faz com que os Serviços processem. “Resultado” inclui transcrições, traduções, reescritas, respostas e outros resultados gerados ou retornados em resposta ao Conteúdo do Usuário.

Você retém os direitos que detém legalmente sobre o Conteúdo do Usuário. Para operar, manter, proteger e melhorar os Serviços, você concede à OneSay uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties, limitada ao necessário, para hospedar, copiar, transmitir, transformar e processar Conteúdo do Usuário. OneSay e os processadores que atuam em nosso nome podem exercer esta licença apenas para fornecer os Serviços, proteger sua segurança, lidar com comentários que você envia voluntariamente, cumprir a lei ou agir dentro de outro escopo com o qual você concorda separada e expressamente.

O design do produto atual não mostra um caminho de produção pelo qual OneSay usa áudio do usuário, transcrições, texto selecionado, perguntas ou respostas para treinar modelos de propriedade do OneSay. A menos que forneçamos separadamente uma explicação clara e obtenhamos qualquer consentimento expresso legalmente exigido, OneSay não usará esse conteúdo para treinar seus próprios modelos de IA. Esta declaração não é uma garantia de “retenção zero” ou “sem treinamento” em nome de fornecedores terceirizados de IA. Seus limites de processamento estão descritos na Política de Privacidade OneSay e nas disposições aplicáveis ​​do fornecedor.

Na medida permitida pela lei aplicável, você poderá usar os Resultados gerados para você. A saída de IA pode não ser exclusiva e outros usuários podem receber resultados idênticos ou semelhantes. OneSay não garante que a Output se qualifique para direitos autorais, patentes ou outra proteção de propriedade intelectual ou que não implique direitos de terceiros. Você é responsável pela revisão apropriada antes de publicar ou usar comercialmente o Output.

9. Rótulos de conteúdo gerados por IA

Quando exigido pela lei aplicável, OneSay exibirá ou anexará rótulos de conteúdo sintético ou gerados por IA em interfaces de recursos, próximo à saída, em conteúdo exportado ou em metadados de arquivo. Um rótulo pode usar texto como “gerado por IA” ou “gerado por IA de terceiros”, um símbolo geralmente reconhecido, um aviso de interface ou metadados de arquivo legalmente aplicáveis. Você não deve remover, alterar, falsificar, ocultar ou contornar maliciosamente qualquer rótulo que a lei aplicável exija que seja mantido.

Ao copiar, exportar, publicar ou distribuir conteúdo sintético ou gerado por IA, você deve declarar sua natureza gerada e usar quaisquer funções de rotulagem exigidas pela lei aplicável ou pela plataforma de destino. Um aviso mostrado por OneSay não substitui as obrigações que se aplicam à sua publicação ou distribuição subsequente.

10. Uso aceitável

Você não deve usar os Serviços ou ajudar outra pessoa a:

  • violar a lei aplicável, requisitos regulamentares, ordens judiciais ou direitos legais de outra pessoa;
  • processar discurso, comunicações, informações pessoais, segredos comerciais ou materiais confidenciais de outra pessoa sem autorização;
  • infringir direitos autorais, marcas registradas, patentes, personalidade, privacidade ou outros direitos;
  • criar, distribuir ou facilitar fraude, falsificação de identidade, phishing, malware, spam ou conteúdo claramente ilegal;
  • criar, armazenar ou distribuir material ou conteúdo de abuso sexual infantil que explore menores;
  • incitar violência, ódio ou discriminação, ou assediar, ameaçar ou prejudicar outra pessoa;
  • usar resultados de IA diretamente para decisões automatizadas de alto impacto sem revisão humana significativa;
  • alegar falsamente que a produção de IA foi criada inteiramente por um ser humano, revisada por OneSay ou endossada por OneSay;
  • remover, falsificar ou contornar maliciosamente um rótulo de conteúdo gerado por IA;
  • contornar segurança, autenticação, cotas, limites de taxa ou controles de acesso;
  • investigar, verificar, atacar, interferir ou interromper os Serviços, a rede ou outros usuários;
  • fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código-fonte, modelos, algoritmos ou interfaces não públicas, exceto quando a lei aplicável permitir expressamente;
  • eliminar os Serviços, criar contas em massa, revender os Serviços ou usar o Output para treinar um modelo de IA concorrente sem permissão por escrito; ou
  • cometer pagamento, crédito, código de resgate, indicação, direito ou fraude de conta.

11. Beta grátis, Pro de 90 dias e benefícios

A versão atual não oferece compras pagas de produção ou renovação automática de assinaturas. Novos usuários qualificados podem receber um benefício Pro único de 90 dias:

  • não é renovado automaticamente e termina quando o prazo expira;
  • cada usuário elegível geralmente pode recebê-lo apenas uma vez;
  • não é valor armazenado, dinheiro, depósito, título ou ativo resgatável;
  • a menos que regras específicas de promoção estabeleçam o contrário, não poderá ser vendido, transferido, trocado por dinheiro ou obtido através de registros duplicados ou abuso semelhante;
  • o nome “Pro” não cria um acordo de nível de serviço, compromisso de disponibilidade ou garantia profissional; e
  • na medida permitida por lei, OneSay poderá modificar ou interromper futuros benefícios Beta que ainda não foram emitidos, mas não cancelará retroativamente um benefício obtido legalmente e ainda dentro de seu período válido, exceto quando a lei exigir o contrário ou o usuário tiver se envolvido em fraude, abuso ou conduta ilegal.

Créditos, códigos de resgate e benefícios de indicação são regidos pelas regras exibidas quando são obtidos ou resgatados. Recursos de pagamento, retirada, comissão em dinheiro, compra ou reembolso que não estão habilitados atualmente não constituem um compromisso de que OneSay oferece esses serviços.

Se OneSay oferecer posteriormente serviços pagos, renovação automática ou compras em lojas de aplicativos, divulgaremos preços, períodos de cobrança, renovações, cancelamento, impostos e termos de reembolso antes da cobrança e atualizaremos estes Termos quando necessário.

12. Licença de software, atualizações e código aberto

Sujeito à conformidade com estes Termos, OneSay concede a você uma licença revogável, limitada, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para instalar e usar o cliente OneSay lançado somente em um dispositivo compatível que você possui ou controla.

Os Serviços podem verificar e instalar automaticamente atualizações de segurança, estabilidade ou recursos. Algumas atualizações podem ser necessárias para uso continuado. Você não deve remover avisos de direitos, contornar verificações de integridade de atualização ou distribuir um cliente modificado.

Os componentes de código aberto são regidos por suas respectivas licenças. Se uma licença de código aberto entrar em conflito com estes Termos, essa licença controlará o componente relevante.

13. Serviços de terceiros

Os Serviços dependem de infraestrutura de terceiros, reconhecimento de fala, inteligência artificial, login, análise, email, monitoramento, fontes de conteúdo, distribuição de atualizações e outros serviços. Os provedores atuais podem incluir Alibaba Cloud e Bailian/DashScope, Google, Sentry, Resend e Apple.

Os serviços de terceiros podem ficar indisponíveis, ser atrasados ou alterados, ou devolver resultados errados, e podem processar informações nos seus próprios termos. OneSay não controla todos os aspectos dos serviços de terceiros e não faz nenhuma promessa sobre eles além do que a lei aplicável ou o contrato efetivo de OneSay com esse fornecedor permite.

A utilização de um fornecedor não isenta o OneSay das obrigações que lhe são impostas por lei. Consulte a Política de Privacidade OneSay para obter informações sobre destinatários, finalidades e processamento internacional.

14. Comentários

Você pode enviar voluntariamente sugestões, questões e comentários. Você concede à OneSay uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e sublicenciável para usar, copiar, analisar e implementar feedback dentro de um escopo razoável que não o identifique, para suporte ao cliente, resolução de problemas e melhoria do produto.

A menos que expliquemos separadamente o contrário e obtenhamos qualquer consentimento exigido por lei, o áudio, as transcrições completas, as perguntas ou as respostas incluídas no feedback voluntário não serão usados para treinar modelos de IA de propriedade do OneSay. Não inclua senhas, tokens de acesso completos, informações de cartão de pagamento ou conteúdo confidencial não relacionado nos comentários.

15. Propriedade Intelectual OneSay

Os Serviços e seu software, interfaces, marcas, marcas registradas, designs, documentação, código e tecnologia relacionada são de propriedade da OneSay ou de seus licenciadores e são protegidos pela lei de propriedade intelectual aplicável. Exceto pela licença limitada expressamente concedida nestes Termos, nenhum direito sobre os Serviços em si será transferido para você.

Você não deve usar o nome, marcas registradas ou marca OneSay sem permissão por escrito de uma forma que sugira parceria, endosso ou afiliação.

16. Mudanças, Disponibilidade e Interrupções

OneSay fará esforços razoáveis ​​para manter os Serviços, mas não promete que eles serão sempre contínuos, oportunos, livres de erros, livres de defeitos de segurança ou adequados para sua finalidade específica. Manutenção, redes, provedores, permissões de dispositivos, atualizações de sistema operacional, força maior, requisitos legais ou alterações Beta podem interromper os Serviços.

Poderemos modificar, limitar, suspender ou descontinuar parte dos Serviços. Se uma alteração afetar material e negativamente seus direitos principais, forneceremos um aviso por meio do site, de um aviso no aplicativo, do e-mail de sua conta ou de outro método razoável, na medida exigida pela lei aplicável.

17. Suspensão e Rescisão

Você pode parar de usar os Serviços, sair ou solicitar a exclusão da conta usando os métodos de produto disponíveis a qualquer momento.

Poderemos limitar, suspender ou encerrar uma conta ou recurso se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos, se envolveu em fraude ou abuso, prejudicou os Serviços ou outra pessoa, criou risco legal ou de segurança, ou se a lei exigir que atuemos. Exceto em caso de emergência, onde a notificação seja legalmente proibida ou onde a notificação possa impedir uma investigação, tentaremos fornecer uma explicação razoável.

O encerramento da conta não significa que os dados locais, do servidor, de log, de backup e de terceiros sejam excluídos simultaneamente. Consulte a Política de Privacidade OneSay para obter o escopo de exclusão, exceções de retenção e etapas disponíveis para você.

As disposições que, por sua natureza, deveriam sobreviver à rescisão permanecem em vigor, incluindo propriedade intelectual, responsabilidade pelo Conteúdo do Usuário, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, resolução de disputas e outras disposições que a lei exige para sobreviver.

18. Isenções de responsabilidade

Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, os Serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. OneSay não garante que os resultados, transcrições, traduções, reescritas, respostas, fontes ou outros resultados da IA sejam precisos, completos, atuais, exclusivos, não infratores ou adequados para uma finalidade específica.

OneSay não garante operação ininterrupta ou livre de erros, que os dados locais nunca serão perdidos ou que os Serviços não serão afetados pelos provedores ou pelas condições da rede. Mantenha os materiais de origem e backups apropriados para conteúdos importantes e verifique os resultados antes de enviá-los ou publicá-los.

Nada nestes Termos exclui garantias legais ou direitos do consumidor não excludentes, ou a responsabilidade de OneSay por má conduta intencional, negligência grave, danos pessoais, fraude ou qualquer outro assunto para o qual a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

19. Limitação de Responsabilidade

Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, OneSay não é responsável por perdas evitáveis causadas por sua falha na verificação da saída de IA, processamento não autorizado do conteúdo de outra pessoa, violação destes Termos ou uso indevido dos Serviços.

OneSay é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes de interrupção de serviço, serviços de terceiros, perda de dados, saída incorreta ou incapacidade de usar os Serviços apenas na medida em que a lei aplicável permitir que tal responsabilidade seja limitada.

Os Serviços atuais são fornecidos gratuitamente. Onde a lei permitir um limite monetário, a responsabilidade agregada de OneSay decorrente dos Serviços gratuitos atuais não excederá as taxas que você realmente pagou diretamente a OneSay pelos Serviços durante os doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Se você não pagou nenhuma taxa, esta redação não afeta a responsabilidade que não pode ser limitada ou os direitos obrigatórios do consumidor disponíveis para você.

Esta seção deve ser interpretada de forma consistente com a lei aplicável e não deve ser lida para excluir ou reduzir injustificadamente as responsabilidades legais de OneSay, aumentar suas responsabilidades ou privá-lo dos direitos principais.

20. Responsabilidade do usuário

Se a sua violação da lei aplicável, violação de direitos de terceiros, envio não autorizado de conteúdo de terceiros ou abuso malicioso dos Serviços causar perda direta a OneSay estabelecida por uma decisão legal final, acordo ou evidência razoável, você será responsável por essa perda na medida permitida por lei.

Esta seção não exige que o consumidor assuma a responsabilidade de que a lei não impõe ou limita os direitos legais do consumidor.

21. Privacidade e proteção de dados

A Política de Privacidade OneSay descreve as informações pessoais que processamos, finalidades, destinatários, histórico local e práticas de áudio, processamento internacional, retenção e exclusão, cookies e análises e seus direitos. Leia-o antes de usar os Serviços.

22. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos devido a alterações em recursos, tecnologia, fornecedores, legislação ou status comercial. Atualizaremos a data da “Última atualização”.

Se uma alteração afetar materialmente seus direitos ou obrigações, forneceremos um aviso proeminente por meio do site, aviso no aplicativo, e-mail da conta ou outro método razoável e obteremos consentimento renovado quando exigido por lei. As alterações geralmente não serão aplicadas retroativamente.

Se você não aceitar os Termos atualizados, pare de usar os Serviços e feche sua conta usando os métodos de produto disponíveis. Continuar a usar os Serviços após a data de vigência significa que você aceita os Termos atualizados, exceto quando a lei aplicável exigir consentimento separado.

23. Legislação Aplicável e Disputas

A formação, validade, interpretação, execução e resolução de disputas destes Termos são regidas pelas leis da República Popular da China continental, excluindo regras de conflito de leis.

As partes devem primeiro tentar resolver uma disputa relacionada a estes Termos ou aos Serviços entrando em contato com support@onesay.io. Se o litígio não for resolvido, qualquer uma das partes poderá intentar uma acção perante o Tribunal Popular competente do domicílio do operador do serviço OneSay.

Se a lei obrigatória no seu local de residência lhe conceder direitos de consumidor ou vias de resolução de litígios irrenunciáveis, esta secção não os exclui.

24. Termos Gerais

Estes Termos, a Política de Privacidade OneSay e quaisquer regras de promoção expressamente incorporadas a eles constituem o acordo completo em relação aos Serviços atuais. Se as regras da promoção entrarem em conflito com estes Termos, as regras específicas exibidas para essa promoção serão controladas, sujeitas à lei obrigatória.

Se uma disposição for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuam em vigor. A disposição afetada será interpretada, na medida permitida, da forma que melhor reflita a sua finalidade legal.

A falha de OneSay em fazer cumprir imediatamente um direito não é uma renúncia. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento por escrito de OneSay. Se OneSay atribuir estes Termos em conexão com uma fusão, reorganização ou transferência comercial, ele notificará e protegerá seus direitos legais conforme necessário.

Se as versões em chinês e inglês entrarem em conflito, a versão em chinês prevalecerá na medida permitida pela lei aplicável.

25. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, sua conta ou os Serviços, entre em contato com: